Turkticaret.Net Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Lock&Key Kurumsal Müşteri Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK” veya “Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

Turkticaret.Net Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi olarak (“Veri Sorumlusu” veya “Turkticaret.Net”) kişisel verilerinizin korunması ve işlenmesi ile güvenliğinin sağlanması konularına önem gösterilmektedir. Bu kapsamda, toplanan her türlü kişisel verinin KVKK ve ikincil düzenlemelerine uygun olarak işlenmesi ve muhafaza edilmesi konusunda hassasiyet gösterilmektedir.

KVKK’da belirtildiği üzere Veri Sorumlusu tarafından veya Veri Sorumlusu’nun talimatı ile işlenmekte olan kişisel veriler bakımından “Veri Sorumlusu” sıfatıyla sorumlu olunduğunun bilincinde olarak, kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde ve mevzuat tarafından izin verilen sınırlamalar çerçevesinde işlenmektedir.

  1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel verileriniz, Turkticaret.Net Yazılım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi tarafından “Veri Sorumlusu” olarak aşağıda açıklananlar kapsamında işlenebilecektir.

Turkticaret.Net tarafından işlenen kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere https://www.turkticaret.net/kvkk-bilgilendirme internet adresinde yer alan ilgili politikalar aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

  1. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Veri İşleme Faaliyetiİlgili KişiVeri Kategorisiİşleme AmacıToplama YöntemiHukuki Sebep

Lock & Key mobil uygulamasına üye olmak isteyen kurumsal kullanıcıların üyelik süreçlerinin yürütülmesi

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Kimlik
(Ad ve Soyad, Unvan)
İletişim
(E-Posta Adresi)

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Lock & Key mobil uygulaması üzerinden ücretli özelliklerin kullanılması adına hizmetin satın alım işlemlerinin yürütülmesi

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Kimlik
(Ad ve Soyad)
İletişim
(E-Posta Adresi, Telefon Numarası)
Müşteri İşlem(Ödeme Bilgisi)

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Lock & Key mobil uygulaması ile akıllı telefon üzerinde kurumsal müşteriye bağlı üyelikler tarafından gerçekleştirilen mobil uygulama ve kullanım süresi bilgilerinin toplanması ve raporlanması

Kurumsal Müşteri Tarafından Tanımlanan Kullanıcılar

Cihaz/Teknik Bilgiler
(Cihaz Türü)
Uygulama Kullanım Bilgileri
(Uygulamaların Aktif Kullanım Bilgileri, Uygulamaların Arka Planda Çalışma Süreleri, Cihaz Oturum Süreleri, Cihaz İnaktif Kalma Süreleri)

Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Talep / Şikayetlerin Takibi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
KVKK m. 5/2 - f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Lock & Key mobil uygulamasının efektif şekilde çalışması ile işlem ve bilgi güvenliği amacıyla log kayıtlarının tutulması

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Sistem Bilgileri
(Uygulamaya Giriş-Çıkış Logları, Hata (Crush) Kayıtları, Zaman Damgaları)

Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi / Denetimi
Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
Mal / Hizmet Üretim ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
KVKK m. 5/2 - f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Şikayet, öneri, talep ve soruların yanıtlanması

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Yorum ve Şikayet Bilgileri

Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
İş Süreçlerinin İyileştirilmesine Yönelik Önerilerin Alınması ve Değerlendirilmesi
Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
Talep / Şikâyetlerin Takibi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
KVKK m. 5/2 - f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Ticari elektronik ileti gönderimi

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Kimlik
(Ad ve Soyad)
İletişim
(E-Posta Adresi, Telefon Numarası)

Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Pazarlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Ürün ve Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m.5/1 - Açık Rıza (Tacir/esnaf statüsünde olmanız halinde ticari elektronik ileti gönderimi öncesinde onay aranmamasıyla ilgili istisna uyarınca ileti gönderimleri meşru menfaat veri işleme şartına dayalı olarak gerçekleştirilebilecektir.)

Sunulan ürün ve hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan pazarlama ve hedefleme aktivitelerin planlanması ve icrası,

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Kimlik
(Ad ve Soyad)
İletişim
(E-Posta Adresi, Telefon Numarası)
Müşteri İşlem

Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
Pazarlama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Ürün ve Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m.5/1 - Açık Rıza

Hukuki işlemlerin ve uyuşmazlık süreçlerinin yürütülmesi

Kurumsal Müşteri Yetkilisi/Çalışanı/Temsilcisi

Kimlik
(Ad ve Soyad)
İletişim
(E-Posta Adresi, Telefon Numarası)
Hukuki İşlem
(İcra Bilgileri, Dava Bilgileri)

Denetim / Etik Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi
İç Denetim / Soruşturma / İstihbarat Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi

Doğrudan ilgili kişiden elektronik olarak

KVKK m. 5/2 - e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

Toplanan kişisel verileriniz, Turkticaret.Net tarafından yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında toplanacak ve işlenecek olup bu amaçlarda bir değişiklik meydana gelmesi hâlinde söz konusu yeni işleme faaliyetine ilişkin olarak tarafınız ayrıca bilgilendirilecektir.

Kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük ilkelerine uygun, doğru ve gerektiğinde güncel şekilde, belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda, bu amaçlarla bağlantılı ve bunlarla sınırlı olarak işlenir ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler veya işleme amacı için gerekli süre kadar muhafaza edilir.

  1. Kişisel Verilerin 3. Taraflara Aktarımı ve Aktarım Amaçları

Yukarıda 2. maddede yer alan amaçların yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz; meşru menfaatlerimiz kapsamında yurt içinde ve yurt dışında mukim iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız tedarikçilerimize, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumlarına ve kanunen yetkili özel kişilere Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları çerçevesinde Kanun’un 8. ve 9. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

  1. İlgili Kişi Haklarınız

İlgili kişi olarak, tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde lockandkey.com.tr adresinden ulaşabileceğiniz İlgili Kişi Başvuru Formu vasıtasıyla Veri Sorumlusu’na iletmeniz durumunda, Veri Sorumlusu talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde herhangi bir ücret talep etmeksizin sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca öngörülmesi durumunda ücret talep edilebilecektir.